Analisa Jurnal

Analisa Jurnal “IMPLEMENTASI SISTEM PAKAR BERBASIS WEB UNTUK MENDIAGNOSIS PENYAKIT DALAM PADA MANUSIA” karya Istri Sulistyowati

Field Establish

Pada jurnal ini dibahas tentang pembuatan aplikasi berbasis web yang merupakan implementasi sistem pakar yang dibuat untuk kepentingan masyarakat umum dengan memberikan informasi dalam mengetahui dan solusi penanganan yang tepat terhadap penyakit-penyakit dalam yang ada pada manusia.

Masalah

Perkembangan penyakit dalam semakin berkembang setiap tahunnya, baik dari perkembangan jenis penyakitnya maupun jumlah penderitanya. Untuk menangani masalah penyakit tersebut dibutuhkan seorang dokter spesialis penyakit dalam. Permasalahan yang muncul adalah terbatasnya jumlah, waktu dan tenaga dari seorang dokter sehingga untuk melakukan konsultasi ketika dokter berhalangan hadir akan menyulitkan pasien. Untuk itu seorang dokter membutuhkan pendamping atau asisten dalam menangani penyakit tersebut, sehingga kebutuhan pasien untuk mendapatkan pelayanan medis yang lebih baik dapat segera terpenuhi.

Selain itu, bagi masyarakat pada umumnya yang membutuhkan informasi tentang penyakit dalam mulai dari gejala yang terjadi, penentuan jenis penyakit sampai dengan solusi untuk mengatasi penyakit tersebut masih bergantung kepada dokter spesialis penyakit dalam. Selain jumlah dokter spesialis penyakit dalam yang jumlahnya masih sedikit, biaya yang dibutuhkan untuk sekedar berkonsultasi dengan seorang dokter spesialis tidak sedikit.

Solusi

Berdasarkan kebutuhan seorang asisten dokter dan masyarakat umum maka perlu dibuat aplikasi sistem pakar berbasis web untuk mendiagnosis penyakit dalam. Dimana dalam aplikasi ini dengan memberikan suatu pernyataan dan informasi kepada sistem pakar, maka sistem pakar akan mengambil kesimpulan dengan cepat dan tepat. Dengan aplikasi tersebut kemungkinan terjadi kesalahan diagnosa bisa dihilangkan dan proses penanganan terhadap pasien bisa dilakukan dengan cepat.

Evaluasi

Aplikasi ini telah melewati beberapa langkah-langkah pembuatan yang sistematis sehingga dapat mengenali gejala-gejala penyakit dalam pada manusia serta solusi penanganannya. Tahapan tersebut terdiri dari, yaitu; mengenali penyakit dalam, melihat perkiraan jumlah pengguna, mencari data-data gejala dan pengobatannya, mencari data penyakit dan pengobatannya, membuat tabel aturan gejala, membuat tabel aturan penyakit, membuat tabel aturan pengobatan, membuat diagram konteks/kondisi, serta pembuatan, pengujian, dan pengembangan website.

Kontribusi

Pada jurnal ini telah dijelaskan bahwa aplikasi ini telah berhasil dalam mengenali gejala penyakit dalam, membedakan jenis penyakit dalam, serta memberikan solusi dari penyakit dalam tersebut.

Critical Thinking

Good

Di jurnal ini, penulis memberikan solusi penanganan yang berbentuk aplikasi berbasis web, karena melalui jaringan internet sangat mudah untuk mengelola dam mendapatkan sebuah informasi. Serta, ada keunikan dari sistem pakar ini jika dibandingkan dengan sistem pakar yang lainnya (yang digunakan sebagai referensi) adalah dalam sistem pakar ini berbasis web dan menggunakan dua metode sekaligus yaitu forward chaining dan backward chaining.

Dan, berdasarkan test user acceptance, presentase jawaban baik dan sangat baik untuk kriteria kinerja sebesar 82,4% dan antarmuka sebesar 76,2%. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sistem pakar untuk mendiagnosis penyakit dalam bisa diterima oleh pengguna.

Sumber:
http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/semantik/article/download/113/70 diakses pada 10/10/2016

Tugas Penulisan Jurnal Ilmiah

SISTEM INFORMASI PADA ZALORA INDONESIA

STUDI MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI PADA

PERUSAHAAN PENYEDIA SITUS E – COMMERCE

1)Bagus Putra Nata 2)Fikri Ardiansyah 3)Kurnia Achmad Hidayatullah

1)Program Studi/Jurusan Sistem Informasi, Universitas Gunadarma, email: bagus.putranata@gmail.com

2) Program Studi/Jurusan Sistem Informasi, Universitas Gunadarma, email: fikriardiansyah27@gmail.com

3) Program Studi/Jurusan Sistem Informasi, Universitas Gunadarma, email: kurniaachmd@gmail.com

Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi, Universitas Gunadarma

Jalan Margonda Raya 100, Depok

ABSTRAK

Tujuan dari penulisan jurnal ini adalah menjelaskan kepada pembaca bagaimana manajemen layanan sistem informasi sebuah perusahaan e – commerce yang berada di Jakarta yaitu ZALORA INDONESIA, yang meliputi pelayanan terhadap customer, sistem pengiriman barang, dan sebagainya. Semua tulisan yang ada di dalam jurnal ini berasal dari wawancara kami dengan seorang karyawan dari perusahaan ZALORA INDONESIA.

Kata kunci : sistem informasi, e – commerce, bisnis.

PENDAHULUAN

Sistem Informasi Menurut John Nash & Robert (1988). Dalam sebuah buku karangan Sudaya, dua tokoh yakni Nash dan Robert lebih menganggap sistem informasi sebagai kombinasi dari user (pengguna), teknologi, media, prosedur, dan juga pengendalian, yang memiliki tujuan tertentu. Tujuan tersebut adalah untuk mendapatkan atau memperoleh jalur komunikasi, memproses tipe transaksi, dan memberi sinyal kepada manajemen terhadap kejadian internal di dalam suatu organisasi.

Sistem Informasi Perusahaan adalah suatu sistem berbasis komputer yang dapat melakukan semua tugas akuntansi standar bagi semua unit organisasi secara terintegrasi dan terkoordinasi. Sistem Informasi Perusahaan Disebut juga EntIS (Enterprise Information System). Tujuan dari EntIS adalah untuk Mengumpulkan dan menyebarkan data ke seluruh proses yang terdapat di sebuah organisasi, EntSI menyediakan data yang digunakan manajer untuk membuat sebuah keputusan dalam merencanakan dan mengendalikan proses bisnis.

Didalam EntSI terdapat 2 sistem yaitu :

a.         Executive information systems (EIS)

Satu jenis dari manajemen informasi sistem dimaksud untuk memudahkan dan mendukung keterangan dan pembuatan keputusan kebutuhan dari eksekutif senior dengan menyediakan kemudahan akses terhadap keduanya internal dan eksternal keterangan relevan untuk bertemu tujuan strategis dari organisasi. Ini biasanya dipertimbangkan sebagai satu bentuk dikhususkan dari satu sistem mendukung keputusan (DSS). 

b.         Executive support systems (ESS)

Memiliki arti yang sama dengan EIS namun , demikian istilah “Sistem Penunjang Eksekutif (ESS) biasanya mengacu pada system yang memiliki set kemampuan yang lebih besar dari pada EIS. Sementara istilah EIS mempunyai konotasi memberikan informasi, sedangkan istilah ESS berkonotasi memberikan kemampuan dukungan yang lain memberikan informasi. 

Ada beberapa pengertian tentang E-Commerce, antara lain yaitu :

Menurut Loudon (1998) E-Commerce ialah suatu proses yang dilakukan konsumen dalam membeli dan menjual berbagai produk secara elektronik  dari perusahaan ke perusahaan lain dengan menggunakan komputer sebagai perantara transaksi bisnis yang dilakukan.

Menurut Kalakota dan Whinston (1997) meninjau pengertian E-Commerce dari empat perspektif, yaitu :

-          Perspektif komunikasi, E-Commerce ialah sebuah proses pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran melalui komputer ataupun peralatan elektronik lainnya.

-          Perspektif  proses bisnis, E-Commerce merupakan sebuah aplikasi dari suatu teknologi menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja.

-          Perspektif layanan, E-Commerce ialah suatu alat yang memenuhi keinginan perusahaan, manajemen, dan konsumen  untuk mengurangi biaya layanan (service cost) ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan layanan pengiriman

-          Perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk membeli dan menjual produk atau barang serta informasi melalui layanan internet maupun sarana online yang lainnya

Jadi, dapat dipahami bahwa E-Commerce itu mengacu pada jaringan internet untuk melakukan belanja online dan jangkauannya lebih sempit, serta cara transaksinya melalui transfer uang secara digital.

PEMBAHASAN

Hasil wawancara

Dibawah ini adalah hasil wawancara kami dengan narasumber dan kami ubah dalam bentuk narasi.

ZALORA Indonesia adalah situs web belanja yang menyediakan kebutuhan mode pakaian yang terdiri dari produk berbagai merek, baik lokal maupun internasional. Zalora Indonesia yang didirikan pada tahun 2012 oleh Catherine Sutjahyo, merupakan bagian dari Zalora Grup di Asia yang terdiri dari Zalora Singapura, Zalora Malaysia, Zalora Vietnam, Zalora Taiwan, Zalora Thailand dan Zalora Filipina.

Zalora merupakan anak perusahaan dari situs belanja online Zalando. Zalando merupakan proyek dari Rocket Internet. Di Indonesia Zalora berada di bawah naungan dan dikelola oleh PT FASHION ESERVICES INDONESIA.

ZALORA berbeda dengan e-commerce lain, karena ZALORA hanya fokus pada bisnis fashion, ZALORA memiliki 2 jenis tipe barang dalam stoknya, ada yang memang disimpan di stok gudang lalu dikirim kepada konsumen, dan ada barang konsinyasi atau consignment, yaitu ZALORA memesan barang kepada pihak ketiga lalu vendor tersebut yang mengirim barang kepada konsumen. Untuk sistem pembayaran ZALORA menjadi pelopor dalam metode COD (Cash On Delivery) dalam bisnis e-commerce, sementara untuk metode pembayaran lain bisa dengan menggunakan kartu debit atau kredit.

Untuk pengiriman barang ZALORA bekerja sama dengan penyedia jasa logistik lain seperti JNE. Apabila barang yang dipesan tidak sampai kepada konsumen, konsumen bisa memberi konfirmasi kepada customer service, lalu akan segera ditindak lanjuti ke seller center atau logistik pengiriman, dan jika barang yang telah sampai ternyata tidak sesuai, konsumen bisa menukar ukuran atau memilih opsi refund (uang kembali).

Untuk mempromosikan situs maupun aplikasi, ZALORA menggunakan media iklan, website, social media, serta e-mail.

PENUTUP

Berdasarkan analisa dan penelitian yang telah kami lakukan di perusahaan ZALORA INDONESIA menggunakan sistem informasi seperti website, social media, dan e-mail sebagai sarana yang mereka gunakan untuk mempromosikan produk-produk mereka. Sistem informasi tersebut terbukti berhasil karena dengan hal tersebut mereka berhasil membuat para pelanggan masih setia untuk berbelanja pada mereka. Untuk penanganan keluhan konsumen mereka juga menggunakan sistem informasi yang dimana bisa kita lihat langsung di website mereka pada menu “Layanan”.

DAFTAR PUSTAKA

1.      http://www.tugassekolah.com/2016/03/10-definisi-pengertian-sistem-informasi-menurut-para-ahli.html

2.      http://www.seputarpengetahuan.com/2015/12/pengertian-e-commerce-menurut-para-ahli-terlengkap.html

3.      https://id.wikipedia.org/wiki/ZALORA_Indonesia

Klik untuk mengunduh jurnal ini.